30 Marzo 2022 2022-03-28T14:41:58+02:00 Cos’è il lead nurturing e perché è così importante per le aziende: strategie vincenti TuscanyPeople Uomo del Marketing Share: Scopriamo che cosa è il lead nurturing e perché è davvero molto importante per attivare strategie di digital marketing di successo 1 / 5 – Cos’è il lead nurturing e perché è importante per il tuo business? Di cosa parliamo in questo articolo: La vecchia scuola del lead nurturingIl nuovo schema del lead nurturingSimple visitorReal prospectActivated userCustomerActive customerAmbassadorI migliori strumenti per l’attività di lead nurturingConsigli pratici Il lead, nel marketing, è il contatto che l’azienda ha ottenuto con un possibile acquirente. Il nurturing è invece l’atto di nutrire. Pertanto, l’unione delle due parole, lead nurturing, significa: nutrire i nostri contatti. In altri termini, parliamo dell’insieme di iniziative e attività messe in atto dopo essere entrati in contatto con un potenziale cliente e che consistono nel “nutrirlo” di contenuti e offerte. Ma è davvero così importante questo lead nurturing? Sì, lo è. Quante volte, infatti, capita che nonostante strategie e funnel di vendita in teoria adeguati il risultato finale non coincida con l’acquisto del prodotto o la fruizione del servizio? Non di rado, purtroppo. Spesso il grande errore è archiviare queste cosiddette “non conversioni finali” senza pensarci più di tanto, quando in realtà si tratta di contatti importantissimi che magari avrebbero solamente bisogno di maggiori informazioni sul nostro prodotto o servizio; oppure potrebbe essere più semplicemente un problema di tempistiche: se non sono ancora pronti ad acquistare il prodotto, non è detto però che non lo acquisteranno mai. Vediamo allora come fare perché queste “non conversioni finali” diventino conversioni con reciproca soddisfazione dell’azienda e del lead/prospect trasformato in cliente. La vecchia scuola del lead nurturing Come qualsiasi scienza o disciplina più o meno esatta anche il lead nurturing è evoluto nel tempo. Per anni, infatti, ci sono state insegnate le diverse fasi del processo d’acquisto (funnel di vendita) secondo il seguente schema: 1. Prima parte del funnel: i lead, ovvero tutti quei contatti che siamo riusciti a generare grazie alle diverse attività di marketing e in special modo di lead generation.2. Seconda parte del funnel: i nostri lead una volta ricevute informazioni o comunicazioni, iniziano a conoscere meglio l’azienda, il brand, il prodotto o il servizio e diventano prospect.3. La parte finale del funnel è quella in cui i prospect, grazie a determinate azioni di marketing o commerciali, si trasformano finalmente in clienti. Vuoi conoscere il nuovo schema del lead nurturing? Vai a pagina 2 Share: Informazioni sull'autoreUomo del MarketingScrittore & Ambassador of Tuscany [fbcomments url="https://www.tuscanypeople.com/cose-il-lead-nurturing/" width="100%" count="on" num="3"]
